to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Aldığım Hatta Önceki Kullanıcıya Ait Borçlar Ve Mesajlar Geliyor
Turkcell operatöründen yaklaşık 2 yıl önce bir hat aldım. İnternet üzerinden kayıt oluşturdum ve hattı gidip bayiden teslim aldım. Ancak bana ikinci el bir hat verilmiş. Daha önce hattı kullanan kişinin tüm bankalara ve diğer yerlere borcu olduğundan, gelen aramalardan ve SMS'lerden bıkkınlık geldi artık. Bu hattı alırken kimse bana ikinci el olduğunu belirtmedi. Az önce Evkur'dan mesaj geldi: 'Yapmış olduğunuz alışverişin teslimat kodu budur' diye. Kesinlikle hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum ve Turkcell'in, gerekirse hattımı kapatıp taahhüt parası almamalarını istiyorum. Konuyu gerekirse ticari mahkemeye taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Furkan Bey, Sizi 18.05.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
