Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bana Ait Olmayan Hat İçin 685 TL Borç SMS’leri Alıyorum
Sibel
25 Aralık 2025 11:52
193"Hemen geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell'den Abone Olmadığım Hat İçin Yanıltıcı Borç Hatırlatmaları
Mehmet
06 Ocak 09:50
273Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözülmesi için gerekli hassasiyet gösterildi.”
Turkcell abonesi olmamama rağmen yaklaşık bir aydır adıma tanımlı olmayan bir telefon numarasına ait borç hatırlatma mesajları alıyorum. Mesaj içeriğinde, 533 *******96 numaralı hatta ait 270,00 TL fatura borcu ve 93,22 TL erken iptal bedelinin yansımaması için ödeme hatırlatması yapılmaktadır. Benim bu hatla hiçbir bağlantım, aboneliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizim yapacağımız bir şey yok, kendi GSM operatörünüzü arayın” şeklinde bir cevap aldım ve sorun çözülmedi. Buna rağmen aynı içerikteki mesajlar tarafıma en az beş kez gönderildi ve rahatsızlık vermeye devam ediyor.
Adımın ve telefon numaramın, bana ait olmayan bu hatla ilişkilendirilmesinin düzeltilmesini, ilgili kayıtlardaki yanlış iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve bu hatta ait hiçbir bilgilendirme veya borç mesajının artık tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sümeyra sonucu yetersiz buldu
Turkcell Borç SMS'leri Yanlış Numara Göndererek Mağdur Ediyor
Sümeyra
30 Aralık 2025 13:04
365Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Fatura Borcu Bildirimi Alıyorum
Mustafa
15 Ekim 2025 16:49
1.004Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor
Nevzat
28 Eylül 2025 14:03
557Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeni...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adıma Olmayan Hatlara Ait Borç SMS'leriyle Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
15 Aralık 2025 16:27
565Turkcell’den, adıma kayıtlı hiçbir hat bulunmamasına rağmen farklı numaralara ait borçlar için sürekli SMS alıyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve fat...
adima-olmayan-hatlara-ait-borc-smsleriyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.940
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.219
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.499
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
990
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
640
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.477
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.444
-
![ikon]()
Kampanya
1.601
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
833
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
803
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.064
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
645
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
4.002
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.564
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Yorumlar