Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Habersiz Taahhüt Yenileme Ve Fatura Şoku

14 Nisan 00:33
776

Turkcell'de faturalı hat sahibi olarak 12 ay taahhütlü anlaşıp kullandığım hattımın taahhüdü bitmiş ve benden habersiz, izinsiz yeniden kontrata devam edilmiş. Ben istemiyorum, üstüne üstelik 340 TL olan faturayı 690 TL'ye çıkarmışlar. Hiçbir uyarı mesajı yollamadan böyle bir durumla karşılaştım. Faturam neyse onu ödüyorum. Bu ayki fatura 1000 TL geldi. Aynı paket kontratı yenileyince 340 TL'den 520 TL'ye çıkacak ve babam ödüyor. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

14 Nisan 07:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 13:16

Merhaba Elif Hanım, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli

Taner
02 Haziran 11:55
1.179
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitti, Fatura İki Katı Arttı!

Mukaddes
22 Şubat 21:21
442
Taahhüt Bitti, Fatura İki Katı Arttı!

Medine
02 Nisan 20:50
253
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura İki Katına Çıkarıldı Ve Onaysız Paket Değişikliği

Sinem
23 Ağustos 18:01
263
5
Alime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Yüksek Fatura Çıktı

Alime
27 Temmuz 11:19
577
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri