to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Habersiz Taahhüt Yenileme Ve Fatura Şoku
Turkcell'de faturalı hat sahibi olarak 12 ay taahhütlü anlaşıp kullandığım hattımın taahhüdü bitmiş ve benden habersiz, izinsiz yeniden kontrata devam edilmiş. Ben istemiyorum, üstüne üstelik 340 TL olan faturayı 690 TL'ye çıkarmışlar. Hiçbir uyarı mesajı yollamadan böyle bir durumla karşılaştım. Faturam neyse onu ödüyorum. Bu ayki fatura 1000 TL geldi. Aynı paket kontratı yenileyince 340 TL'den 520 TL'ye çıkacak ve babam ödüyor. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Elif Hanım, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
