to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 40 GB internet 1 ay yeterken, kontratım biteceğinden dolayı 85 GB pakete geçiş yaptım. Geçen aylarla aynı kullanımı yapmama rağmen internet su gibi bitti. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olmuyor, baştan savıyorlar. Ek paket almaya çalıştırıyorlar, ek paket ücreti ise 10 GB 500 TL. Böyle bir şey olamaz. Gerekirse cayma ücretini ödeyip 9 yıllık Turkcell serüvenini bitireceğim. Bir daha asla Turkcell'le işim olmaz.
Turkcell hizmet vermemek için para istiyor. 144.70 TL'ye kullandığım faturalı hattım Ağustos ayında 7 GB internet paketi bittiği için, Turkcell sürekli olarak 50 TL'ye 1 GB internet tanımlamış. Ve Bunu internet paketi bittikçe 5 kez yapmış. Normal de benden bir onay alınmalı ya da ben kendim uygulam...
Turkcell'den faturalı hat kullanmaya geçtim. Her şey dahil 40 GB paketi aylık 250 TL karşılığında aldım ve üç fatura dönemi boyunca cayma bedeli olmaksızın normal faturasız hatta dönebileceğim söylendi. Ancak internetim, diğer operatörlere kıyasla aşırı hızlı bitiyor. Bu nedenle paketimi bir üst pak...
Turkcell'in beni nasıl mağdur ettiğini anlatıyorum. 19/12/2023 tarihinde 180 TL'lik faturalı pakete geçiş yaptım. Normalde 20 GB paket bir ay yetiyordu, ama faturalıya geçeli 9 gün oldu ve hem 20 GB internetim hem de hoş geldin 20 GB olmak üzere toplam 40 GB internetimin bittiği ve üzerine ekstra in...
Turkcell'e hattımı taşıdım, 25 GB tarife 410 TL. 8 Aralık'ta müşteri hizmetleri, 60 GB 410 TL pakete geçirmeye çalıştı. Aynı fiyat olduğu için kabul ettim. 1-2 gün sonra o tarifeye geçiş yapamadığımı, 25 GB 410 TL kullanacağımı söylediler. Tamam dedim, sonrasında bugün fatura geldi. Sanki tarife değ...
Turkcell, taahhüdümün bittiğini ve faturanın 900 TL çıktığını, 10 GB internet paketine 610 TL ödeyerek geçersem 900 TL'nin iptalini sağlayacağını söyl...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.955 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.598 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.553 
Hız Testi 259 
İnternet 10.639 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 634 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 289 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.650 
Superbox 4.021 
Şebeke 2.922 
Taahhüt 1.464 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar