Levi's Pantolonun Hızlı Büzülmesi Ve Boyner’in İade Reddeti

Trabzon Boyner mağazasından Mart–Nisan ayı gibi almış olduğum Levi’s marka pantolonumu yaklaşık 2 ay içinde, yalnızca 6 kez giymeme rağmen sağ baldır kısmında likra atmasına bağlı ciddi bir büzüşme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, kumaş ve kalite açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Pantolonu Boyner mağazasına götürerek ürün hizmet bölümüne teslim ettim ve inceleme için firmaya gönderildi. Ancak inceleme sonucunda şikayetim kabul edilmemiş ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ben artık Boyner’den alışveriş yapmak istemiyorum ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Kısa sürede, normal kullanımda bu hale gelen bir pantolonun mağduriyetimi giderecek şekilde iadesinin sağlanmasını istiyorum.