to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Turkcell faturalı mobil hattımda internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Turkcell’e geçmeden önce başka bir operatörde 30 GB internet paketimi ay sonuna kadar bitiremiyor, hatta çoğu zaman kullanımım arttığı halde paketim artıyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB internet paketim daha ayın ortasında tamamen bitiyor.
Günlük kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, her yerde ve her koşulda internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve kendimi adeta mağdur edilmiş gibi hissediyorum. Aynı kullanımda önce 30 GB’ı bitiremezken Turkcell’de 60 GB’ın ay ortasında tükenmesi açıklanması gereken bir durumdur.
Turkcell’den, hattımdaki internet kullanımlarımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, GB’lerin neden bu kadar hızlı bittiğinin bana açıkça açıklanmasını ve varsa tarafıma yanlış bir yansıtma ya da hata bulunuyorsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır internet kullanımımın çok hızlı bittiğini fark ediyorum. 30GB paketim var önceki operatörümde 25 GB'ydi ve bana yetiyordu hatta bazen artıyordu bile. Aynı kullanım alışkanlığımla devam etmeme rağmen Türkiye’nin neresinde olursam olayım paketim çok kısa sürede...
Vodafone’dan Turkcell’e geçtiğim için ciddi anlamda pişman oldum. Faturalı mobil hattımda 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum, ancak internetim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Normal kullanımda, gün içinde sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet işlemleri yapmama rağmen her gün yakla...
Turkcell faturalı hattımda yer alan 30 GB internet paketim her ay yaklaşık 20 günde bitmiş görünüyor. Kullanım şeklim önceki operatörüm Vodafone döneminde nasılsa, şu anda da aynı olmasına rağmen, Vodafone’da internetim neredeyse hiç bitmezken Turkcell’de çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu ka...
Turkcell mobil hattımda son 3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bir şekilde tükeniyor. 90 GB internet hakkım olmasına rağmen, paketin yarı...
Turkcell mobil hattımda kullandığım 60 GB’lik internet paketimle ilgili son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önceki aylarda ortalama 25 GB civarında internet kullanırken, bu ay herhangi bir kullanım alışkanlığım değişmediği halde sistemde 80 GB internet kullanmışım gibi görünüyor ve paketim...
Yorumlar