to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Turkcell’e geçtiğim için ciddi anlamda pişman oldum. Faturalı mobil hattımda 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum, ancak internetim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Normal kullanımda, gün içinde sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet işlemleri yapmama rağmen her gün yaklaşık 3 GB internetim gidiyor ve bunun nasıl bittiğini anlayamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde kullanımın normal olduğu söyleniyor. Buna rağmen, aynı kullanım alışkanlığıma devam etmeme karşın paketimin çok hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor.
Turkcell’den hattımdaki internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da yanlışlık düzeltilmesini ve kullanım alışkanlığıma daha uygun, daha avantajlı bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetim nedeniyle yeniden Vodafone’a dönmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB mobil data paketim son bir aydır normalin çok üzerindedir ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Telefonda hiçbir ark...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 25 GB internet paketi bulunuyor. Uzun zamandır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kendimi tutmasam neredeyse bir günde bitecek kadar hızlı tükeniyor, bu yüzden sosyal medyaya bile çok kısıtlı girmeye çalışıyorum. Kullanım alışkan...
Turkcell faturalı hattımda yer alan 30 GB internet paketim her ay yaklaşık 20 günde bitmiş görünüyor. Kullanım şeklim önceki operatörüm Vodafone döneminde nasılsa, şu anda da aynı olmasına rağmen, Vodafone’da internetim neredeyse hiç bitmezken Turkcell’de çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu ka...
Turkcell hattıma yeni geçtim ve şu an üçüncü ayım olmasına rağmen paketimdeki internetin normal olmadığını düşündüğüm şekilde çok hızlı bittiğini yaşıyorum. 130–140 GB gibi oldukça yüksek bir internet paketim olmasına rağmen arkadaşlarımla aynı şekilde ve benzer sürelerde internet kullanmama karşın ...
Turkcell’in Esnaf 30 GB internet paketini kullanıyorum. Gün içinde telefonu çok kısıtlı kullandığım halde internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 30 GB’lik bir paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi bana oldukça ilginç geliyor. Çevremde farklı operatör kullanan arkadaşlarım 20 GB il...
Yorumlar