Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’de 40 GB Paketi Bir Ayda Tükendi, Vodafone’da 20 GB Yeterliydi

89

Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB internet paketi kullanırken hiçbir şekilde kota sorunu yaşamazken, Turkcell’e geçtikten sonra internet paketimin aşırı hızlı tükenmesiyle karşılaşıyorum. Şu anda Dolu Eko 40 GB paket kullanıyorum, indirme hızım da, izlediğim içeriklerin görüntü kalitesi de önceki operatörümle aynı olmasına rağmen 30 GB yetmedi, 40 GB yaptım, o da yetmiyor.

Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve her ay paketimin beklediğimden çok daha önce bittiğini görüyorum. Aynı kullanım alışkanlıklarıyla Vodafone’da 20 GB bana fazlasıyla yeterken Turkcell’de 40 GB’ı bile yettirememem bana son derece tutarsız ve rahatsız edici geliyor. Bu durum, internet kullanımının şişirildiği ya da sağlıklı ölçümlenmediği yönünde ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Bu nedenle Turkcell hattımdan ve paketimden memnun değilim, kasım ayında taahhüdüm bittiğinde Turkcell ile kesinlikle devam etmek istemiyorum. İnternet kullanımının nasıl bu kadar hızlı tükendiğine dair şeffaf, detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Eylül 13:00

Değerli Müşterimiz, 17.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

1.260

Turkcell faturalı hattımı ilk taşıdığım dönemde 20 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket, kullanım alışkanlıkları...

Turkcell'de 40 GB İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor

72

Turkcell hattımda 40 GB aylık internet paketi kullanıyorum. Bu ay internet paketim normal olmayan bir şekilde çok hızlı ...

1 Destek

Turkcell İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Fiyatlar Aşırı Yüksek

190

Turkcell hattı kullanmaya Nisan ayında başladığımdan beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha ö...

Turkcell'de GB'lerim Anormal Hızda Tükeniyor!

11 Aralık 2025 21:493.919

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Tel...

1 Destek2 Yorum

5G Sonrası 40GB Veri Paketi Anormal Hızda Tükeniyor

146

Turkcell hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri internet paketim normal olmayan bir...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri