to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışındayım Telefonuma SMS Mesaj Gelmiyor
Turkcell yurt dışına her şey açık olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne mesaj geliyor. İnternet bankacılığı kullanamıyorum. Arama talebi kaç gündür oluşturuyorum aranmıyorum. Platinum tarife kullanıyoruz hizmetiniz bu mu 0551********48 arayın şu numarayıda yardımcı olun artık yaaaa +7 924 748-23-61 bu da Rus numaram arayın ulaşın yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen çok mağdur oldum 1 kere bir ussd kodu vermişlerdi telefonu açıp kapadım mesaj gelmeye başlamıştı
En kısa zamanda diyorsunuz cevaplamak için cevaplamayın çözüm üretin hani nerede çözüm ne arandım ne bir şey yaptınız
Cevaplamak için cevaplanıyor mesajlar sonra sonuç yok hala tarafıma 1 kişi bile iletişime geçmedi çok mu zor bir problem bu
Şu duruma bak güya cevap verildi gözüküyor kimse yardımcı olmuyor Platinum müşteri diyorlar o kadar fazla para alıyorlar desteğe gelince sallıyorlar Facebook Twitter Turkcell kendi uygulaması şikayet var her yolu denedim. Türkiye'den arkadaşımı yollayacağım bayiden çözdürmeye çalışacağım destek sistemine daha nasıl bir çabayla kendimi belirtmem gerekir bilmiyorum. Arkadaşıma arattırıyorum hat sahibi lazım diyorlar ara o zaman numarayı arayamadığım için aratıyorum değil mi
Hattınız aktif değil diyor hattım faturalı aktif olmayan hattan bir de para alıyorsunuz nasıl oluyor bu kısa sürede dönüş olacaktır deyip dönüş yapmayan cevaplamak için cevaplayan destek sistemi var canlı destek neden yok neden yurt dışına hattım açık kimseyi arayamıyorum onlarda beni arayamıyor bu kadar mı zor verdiğim irtibat numaralarından ya da WhatsApp dan görüşme yapıp problemi sonuca ulaştırmak
Merhaba Ahmet Alihan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru ile ilgili incelemenin devam ettiğini görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüme ulaşabilsinde beklenir ama çözüme ulaşılmıyor oyalayıcı erteleyici cevaplar geliyor
Arkadaşlar benim bu kod ile çözüldü telefon arama yapacağınız kısma bu kodu #330*0000# yazıyorsunuz sonra telefon açıp kapatıyorsun mesaj gelmeye başlıyor. Herkes bilgilensin.
