to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Limitini Aşan 1.190 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartıma 1.000 TL toplam limit tanımlı olmasına rağmen, 24.07.2026 tarihli ekstreme 1.190 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtılmıştır. Kart limitinden daha yüksek bir tutarda aidat alınması hem mantıksız hem de kabul edilebilir değildir. 1.000 TL limitli bir karta 1.190 TL aidat yazılması müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak sistemin iade için onay vermediği söylenerek talebim reddedildi. Bankanın kendi inisiyatifinde olan bir konuda “sistem izin vermiyor” gerekçesiyle çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank’ın, Axess kredi kartımdan alınan 1.190 TL’lik kart aidatını tamamen iptal ederek en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
