to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell müşterisiydim; adıma kayıtlı üç adet faturalı hattımı, yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık dört ay önce Vodafone’a taşıdım. Hatlarımı taşıdıktan sonra, geriye dönük olarak adıma yaklaşık 12.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borç, bilgim ve onayım dışında avukata devredilmiş.
Adı A***K*** olan avukat, beni sürekli arayarak tehdit ve hakarette bulunmaktadır. Bugün ise 70 yaşın üzerindeki babamı arayarak, benim borcumdan dolayı onu da tehdit etmiş ve emekli maaşına bloke koyduracağını söylemiş. Kişi kendi borcundan sorumludur; babamın bu borçla hiçbir ilgisi yokken aranması ve tehdit edilmesi, hem hukuka hem de etik kurallara aykırıdır.
Şu an işsizim ve bu nedenle ödemeyi hemen yapacak durumda değilim; ancak önümüzdeki 30 gün içinde elime geçecek bir ödemeyle bu borcu kapatmayı planlıyorum. Buna rağmen, hem benim hem de ailemin bu şekilde baskıya ve tehdide maruz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’den, borcumla ilgili olarak sadece benimle iletişime geçilmesini, aile bireylerimin, özellikle de babamın kesinlikle aranıp rahatsız edilmemesini ve avukatın tehdit ve hakaret içeren tutumuyla ilgili acil bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. 0544 934 9*** numaralı hattım üzerinden yaşanan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki tüm bilgilendirmelerin sadece bana yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma ait 3.120 TL tutarındaki borcumu zamanında ödeyemediğim için bugün itibarıyla dosyam avukata devredildi. Turkcell tarafı borcumun 3.120 TL olduğunu söylerken, avukat beni arayıp bu borcun 7.600 TL’ye çıktığını iletti ve son derece kaba, bağıran ve hakaret içeren bir üslupla...
Turkcell hattıma ait borcum nedeniyle dosyam g*** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra hem maddi olarak mağdur edildim hem de ailem gereksiz yere rahatsız edildi. 16 Şubat tarihinde hem beni hem de ailemi arayarak, ailemin bu borçla hiçbir ilgisi olmadığı halde onların evine icra takibi başlatılacağ...
Kardeşimin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hat için geçen yaz yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura geldi, ancak ödeme gücü olmadığı için bu borç ödenemedi. Şubat ayına geldiğimizde borcun 14.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendik. Uygulanan faiz oranının neye göre bu kadar yükseldiğini anlamış değiliz...
Yıllardır Turkcell müşterisiydim ve hattımı 2024’ün 9–10. Ayları civarında başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra 12. Aya kadar fatura kesilmeye devam edildi ve yaklaşık 9.800 TL gibi, bana göre son derece absürt bir borç çıkarıldı. Bu tutarın ne olduğunu anlamaya ve itiraz ed...
Yorumlar