Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Faiz Ve Aileye Yönelik Tehdit Telefonları

23 Şubat 14:26765

Kardeşimin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hat için geçen yaz yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura geldi, ancak ödeme gücü olmadığı için bu borç ödenemedi. Şubat ayına geldiğimizde borcun 14.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendik. Uygulanan faiz oranının neye göre bu kadar yükseldiğini anlamış değiliz ve bu tutarı fahiş buluyoruz.

Yaklaşık 10 gündür Turkcell adına aradığını söyleyen ve kendini avukat olarak tanıtan kişiler, sadece kardeşimi değil, ailede kim varsa tek tek arayıp haciz ile tehdit ediyor. Kardeşimin borcundan dolayı babamın, oğlunun ya da diğer aile bireylerinin numaralarına hangi hakla ulaştıklarını ve hangi gerekçeyle sürekli arayıp tehditte bulunduklarını merak ediyoruz. Bu durum ailece psikolojik baskıya dönüşmüş durumda ve kendimizi açıkça şiddete maruz kalmış hissediyoruz.

Kardeşimin bu borcu ödeyecek maddi imkanı yok. Babam emekli ve ancak anaparayı ödeyebilecek durumda. Faizin silinmesini, borcun sadece ana para üzerinden yapılandırılmasını ve aile bireylerinin telefonlarına yapılan tehdit içerikli aramaların derhal durdurulmasını talep ediyoruz. Ayrıca telefonla beni tehdit eden ve hakaret eden kişi hakkında da gerekli başvuruları yaparak suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Turkcell’in bu dosyayla ilgili süreci acilen inceleyip, uygulanan faizi makul ve hukuka uygun bir seviyeye çekmesini, aile bireylerine yönelik baskı ve tehdit içerikli aramaların tamamen durdurulmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

23 Şubat 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 15:13

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Taksitle Şişirilmiş Borç Ve Telefon Donma Sorunu

4 Haziran 19:21268

27.09.2025 tarihinde Samandıra Abdurrahman Mahallesi Seymen Sokak’taki Turkcell bayisinden iki adet telefon satın aldık....

Turkcell’in 421 TL Fazla Tahsilatı Geri Ödememesi

18 Mayıs 11:17264

Turkcell faturalı hattımdan 2023 yılında haksız şekilde 421 TL fazla tahsilat yapılmış, bu durum BTK tarafından da tespi...

1

Kullanılmayan Hat İçin Haksız Borç Ve Haciz Uygulaması

24 Eylül 2025 14:58840

Turkcell kullanmadığım hattı 2 defa haciz uygulayarak bana borç ödetti. Kapalı bir hat ve bana fazlasıyla fatura kesip b...

Sistemde Görünmeyen Yüksek Borç Uyarısı Ve Açıklama İsteği

26 Ocak 19:14789

Turkcell faturalı hattımın (538 ile başlayan numaram) son ay faturası dışında herhangi bir borcu olmamasına rağmen, yakl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri