Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avukatın Hakaretli Tutumu Ve Borç Tutarındaki Şaşırtıcı Artış

16 Ocak 17:54352

Turkcell faturalı hattıma ait 3.120 TL tutarındaki borcumu zamanında ödeyemediğim için bugün itibarıyla dosyam avukata devredildi. Turkcell tarafı borcumun 3.120 TL olduğunu söylerken, avukat beni arayıp bu borcun 7.600 TL’ye çıktığını iletti ve son derece kaba, bağıran ve hakaret içeren bir üslupla konuştu. Ani bir şekilde bu yüksek tutarı hemen ödememi talep etti.

Telefon üzerinden Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hem borç tutarındaki bu büyük farkı hem de avukatın saygısız ve baskıcı tavrını detaylı şekilde anlattım; ancak ilgilenmediler, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Borç tutarımın Turkcell’in söylediği 3.120 TL üzerinden, makul yasal masraflar açıkça kalem kalem belirtilerek düzenlenmesini ve aracı avukatın tehditkar, hakaret içeren iletişimi hakkında inceleme yapılarak gerekli adımların atılmasını istiyorum.

İlgili hattımın telefon numarası 0553********61’dir. Gerek borç tutarı farkının açıklığa kavuşturulmasını, gerekse bu süreçte maruz kaldığım üslup ve baskının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Destek
16 Ocak 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Okan
16 Ocak 20:09

Ayrıca hiçbir bilgi verilmeden avukata verilmiş.

20 Ocak 11:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 13:02

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Dakika Borç Bildirimi Ve Hakaret Eden Müşteri Temsilcisi

14 Kasım 2025 17:20570

14 Kasım 2025 tarihinde, kullanmadığım eski hattıma ait 3.600 TL’lik borç nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerinden +90 ...

1

Faturasız Borç Ve Yüksek Avukatlık Ücretiyle Mağdur Edildim

29 Eylül 2025 13:33943

Temmuz ayında Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki ay...

2 Yorum
1

Avukatlık Bürosunun Tutarsız Borç Bilgilendirmesi Ve Uygunsuz İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım 2025 16:07452

9 aydır yurt dışında olduğum için telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılık kullanamadığımdan dolayı Turkcell faturalı ...

1

Turkcell Bilgilendirme Yapılmadan Hukuki Süreç Başlatılması Ve Mağduriyet

11 Aralık 2025 12:04718

0531******** numaralı Turkcell mobil hattımı yaklaşık 1,5–2 ay önce kapattırdım. Hat iptali sırasında cayma bedeliyle bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri