Avukatın Hakaretli Tutumu Ve Borç Tutarındaki Şaşırtıcı Artış
Turkcell faturalı hattıma ait 3.120 TL tutarındaki borcumu zamanında ödeyemediğim için bugün itibarıyla dosyam avukata devredildi. Turkcell tarafı borcumun 3.120 TL olduğunu söylerken, avukat beni arayıp bu borcun 7.600 TL’ye çıktığını iletti ve son derece kaba, bağıran ve hakaret içeren bir üslupla konuştu. Ani bir şekilde bu yüksek tutarı hemen ödememi talep etti.
Telefon üzerinden Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hem borç tutarındaki bu büyük farkı hem de avukatın saygısız ve baskıcı tavrını detaylı şekilde anlattım; ancak ilgilenmediler, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Borç tutarımın Turkcell’in söylediği 3.120 TL üzerinden, makul yasal masraflar açıkça kalem kalem belirtilerek düzenlenmesini ve aracı avukatın tehditkar, hakaret içeren iletişimi hakkında inceleme yapılarak gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İlgili hattımın telefon numarası 0553********61’dir. Gerek borç tutarı farkının açıklığa kavuşturulmasını, gerekse bu süreçte maruz kaldığım üslup ve baskının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ayrıca hiçbir bilgi verilmeden avukata verilmiş.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












