to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 Çarşamba günü saat 13.00 civarında Doğubayazıt’taki Turkcell kurumsal yetkili bayinize Apple 20 w orijinal şarj aleti sormak için gittim. Ürünü gösteren görevli, bu şarj aletinin orijinal olduğunu ve fiyatının 1.500 TL olduğunu söyledi.
Ben de aynı ürünün Apple’ın kendi sitesinde ve birçok elektronik eşya satan mağazada 869 TL olduğunu, hatta Turkcell online mağazada da 869 TL olarak gördüğümü belirttim. Buna rağmen, ismini daha sonra öğrendiğim satış personeli Y****, bana “Git oralardan al o zaman, burada böyle” şeklinde azarlar bir üslupla cevap verdi ve bu saygısız tavrını sürdürdü.
Ne fiyatlandırma politikası ne de çalışanınızın bu üslubu kabul edilebilir değil. Personellerinize nasıl ve hangi dille konuşmaları gerektiği konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu olayla ilgili de adı geçen çalışan hakkında inceleme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu anormal fiyatlandırmayı ve yaşadığım saygısızlığı gerekli yerlere bildireceğimi belirtmek isterim.
Şikayeti Mustafa olarak iletiyorum.
Sorgun Turkcell Osmanli iletişim orijinal diyerek orijinal fiyatına sahte ürün satıyor. Bu mağazanızdan Apple 20W şarj aletini 620 TL'ye orijinal denerek satin aldım ancak sonradan ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ürün hem çok geç şarj ediyor hem de ısınıyor ve üzerindeki ürün Kodları da resmi...
Turkcell Pasaj'dan Apple orijinal şarj aleti aldım. Gönderilen ürünün seri numarası sorgulaması yaptığımda ürünün replika olduğunu öğrendim. Üstüne üstlük, faturamı da göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok.' dediler. Ürün çalışıyor mu çalışmıyor mu diye hal...
Trabzon Turkcell Karadeniz Büro bayisine telefonumu getirdim"iPhone XS Max" şarj aletimin bozuk olduğunu söylediler. Yeni bir şarj aleti verdiler. Sonrasında bataryamın bozuk olduğunu değişim yapılacağını söylediler. Toplam 6800 TL ücret aldılar. Ücretin karşılığı olan faturayı vermeye yanaşmadılar ...
Turkcell Şarköy Eva İletişim 24.05. De aldığım orijinal iPhone diye 150 ₺ ye sattığı şarj kablosu çalışmıyor. Bugün elimde belgesiyle götürdüğümde sah...
12 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Cihangir’deki Turkcell Enes İletişim bayisinden (No: 33A) iPhone şarj aleti satın aldım. Faturada satıcı olarak “Buket İletişim” yazıyor ancak dükkan ismi Turkcell Enes İletişim olarak geçiyor. Ürünü kullanmaya başladığımda aşırı derecede ısındığını fark ettim ve bu d...
Yorumlar