to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2023 tarihinde yeni bir Turkcell numarasına ve tarifesine geçtim. İşlemi yapan mağaza temsilcisi arkadaş; hattınız açıldı kullanabilirsiniz dedi. Eve döndüğümde herhangi bir çağrı yapmak istediğimde " yanlış numara çevirdiniz " diyerek otomatik olarak hattan düşürüyor. Hiç kimseyi arayamadığım gibi, cep internetimi de kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ( başka bir telefonla ) ; bir sürü kod verdi, hattı başka bir cihazda deneyin dedi hiç birisi işe yaramadı. Böyle utanç verici bir durum olamaz, şaka gibi resmen yüzlerce lira almasını biliyorlar yok şu parası yok bu parası eee? Bizim şu mesele ne olacak? Sözün özü İki gündür kimseyi arayamıyorum ve internetimi de kullanmıyorum tez vakitte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5.10.2023 tarihinde v**** hattından Turkcell numara taşıma yaptım hattım açılmasına rağmen internete girişim yapılamadı bir çok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen gerekli çözüm bulunamadı ne kadar oldu. Bir hafta oldu. Bir haftadan fazladır. Çözüm için bekledin ve gerekli görüşmeleri yapmam...
Turkcell online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. İki gün sonra 31.07.2023 tarihinde eve kurye gelerek belgeleri imzalattı ve hattı teslim etti. Hattımın iki gün içinde açılmasını beklerken açılmadı. Bilgilendirme mesajları gelmedi. Çok kez müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini bulamadıkla...
15 Ekim 2023 tarihinde Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. 17 Ekim'de kurye tarafından sim kartım tarafıma teslim edildi. Mesaj geldikten sonra operatörünüz kullanımı açılacaktır dendi. 19 Ekim olmasına rağmen halen mesaj gelmedi. 22 Ekim eski operatöründeki paketimin son tarihi ve ve 22 Ek...
Yorumlar