Turkcell Voip Vs. Kullanımı

Yasin · 2024-02-25T18:05:52+03:00

Turkcell abonesiyim, gece saatlerinde kullanmamama rağmen her ay 2-3 gün ara ile fatura detayında voip, Facebook, Instagram, Twitter (WhatsApp ve Youtube.com hariç sosyal medya kullanmıyorum) email gibi servisleri kullanmış gibi görünüyorum. Ben kendimden eminim ve kesinlikle kullanmadım. Fakat dediğim gibi fatura detayını istedim ve neredeyse her gece bunları kullanmışım gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici cevapta alamıyorum. Ve bunu eşime de izah edemiyorum boşanma noktasındayız. Yarın ilk işim mahkemeye gitmek olacak.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell