to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım olan 0543 *** ** 25 numaralı hattımda, 17 Eylül günü saat 14.09’da karşı taraftan ödemeli arama geldiği ...ve benim de bunu kabul ettiğim iddiasıyla faturama 13 TL yansıtılmıştır. Oysa ben bu aramada ödemeyi kabul etmedim; buna rağmen sistem sanki kabul etmişim gibi işlem yapmıştır. Ay
Turkcell hattım İstanbul Beykoz Mahmut Şevket bölgesinde saat 13.00’ten beri tamamen çekmiyor. Annem ve babam bana ulaşa...mamış, ben de onların aramalarını fark edemediğim için bölgeye geldiğimde hem kendi hattımda hem de mahalledeki diğer Turkcell kullanıcılarında şebeke olmadığını gördüm. Yaklaşık
Turkcell hat kullanıcısıyım ve aynı bölgede yıllardır sorunsuz kullandığım hattımda 20 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ...ciddi çekim ve erişim problemi yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda, Eskişehir Adliyesi çevresinde gün içinde belli saatlerde hem internet hem de telefon hattım tamamen gidiyor. Bu
25.09.2026 tarihinde saat 16.01 sularında kendisini Turkcell olarak tanıtan bir numaradan telefonla arandım. Arayan kişi..., görüşme sırasında benden nerede yaşadığım ve ailemdeki kişilerin meslekleri gibi tamamen özel ve kişisel sayılabilecek bilgilerimi talep etti. Bu soruların dolandırıcılık amaçlı
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Turkcell hattım ve Turkcell Superbox 500 GB hizmetimden son 3–4 gündür ciddi şekilde soru...n yaşamaya başladım. Malatya Doğanşehir Karşıyaka Mahallesi TOKİ Konutları 1. Etap DB3 Daire 3 adresinde hem telefon hattım hem de Superbox hattım neredeyse hiç çekmiyor, bazen ara
25.09.2026 tarihinde saat 09.51 de (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Turkcell hattımla ilgili old...uğunu söyleyerek bana ulaştı ve “Soru sorabilir miyiz? ” dediler. Ben de “Tamam, sorun” dediğim anda görüşmeyi aniden sonlandırıp telefonu kapattılar. Bu durum, KVKK kapsamındaki
İstanbul Bağcılar’da yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman a...rama yapamıyorum, yapılan aramalarda ses gelmiyor ve beni arayan kişiler sık sık “telefon kapalı” uyarısı alıyor. İstoç Ticaret Merkezi gibi ithalat ve ihracatın yoğun olduğu bir
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaşadığım bölgede bugün için saat 00:30 ile 06:30 arasında 6 saat boyunca çalışma ...yapılacağı ve bu süre boyunca hattımı kullanamayacağım çağrı merkezi tarafından tarafıma iletildi. Bu kesinti nedeniyle interneti kullanamıyor ve ara ara telefonla arama da yapamıy
Turkcell Hazır Kart hattım ve telefonum Türkiye’de çalındıktan sonra Fransa’ya, Paris’e geldim. Turkcell’i aradığımda ba...na esim tanımlandı ancak hiçbir şekilde şebeke alamadım. Bunun üzerine bu kez fiziksel bir yedek sim kart gönderildi, fakat yaklaşık 20 gündür bu sim kartı farklı farklı telefonlar
14 Ağustos tarihinde Batum’da kullanmak için Turkcell Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Batum’a geçmeden önce hem telefo...numdan hem de Turkcell uygulaması üzerinden tüm yurt dışı kullanım izinlerini açmama rağmen paketi fiilen kullanamadım, hattım yurt dışındayken kullanıma kapandı ve herhangi bir ar
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13:17’de hattıma 0452 233 70 49 numaralı hattan bir çağrı geldi. Alan kodu ailemin yaşadığı... ve kütüğümün bulunduğu şehir olan Ordu’ya ait olduğu için resmi bir kurum ya da tanıdık olabileceğini düşünerek aramayı cevapladım ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmediği için t
"İlgilenildiği ve şikayet dikkatte alındığı için teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Turkcell tarafından paket değişik...liğiyle ilgili bilgilendirme amaçlı arandım. Arayan kişinin ismi mesajda be
Turkcell Superbox hizmeti için internet üzerinden 3 gün önce başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair “Aramıza hoş... geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir SMS aldım ancak o günden bu yana herhangi bir ara
Turkcell üzerinden 2024 yılında internet aracılığıyla e‑sim satın alarak şu an kullandığım hattı almaya başladım. Ancak ...bu numaraya, hattın önceki sahibine ait olduğu açıkça anlaşılan telefon aramaları, dava ve icra dosyalarına ilişkin mesajlar ve çeşitli bildirimler gelmeye devam etmektedir. Gönder
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine yaklaşık 1 ay kala neredeyse sabah akşam ...tarafıma yenileme için sürekli aramalar yapılıyor. Ancak sunulan tekliflerde mevcut paketimin yaklaşık 1300 TL olan ücretinin 1800 TL seviyesine çıkarıldığını görüyorum ve bu artış
Turkcell ön ödemeli hattımı Suudi Arabistan’da kullanıyorum. 23 Eylül 2026 tarihinde saat 17.15 civarında hattıma “bakiy...enizden para eksildi” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj sonrası kontrol ettiğimde, telefonum hiç çalmadığı ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde hattımdan yurt dışı arama ücreti k
Turkcell hattıma ait 0 5xx xxx xx xx numaralı telefonum, Ağustos ayından bu yana 0 212 451 40 42 numaralı hattan sürekli... aranıyor. Haftada ortalama 4–5 kez arama alıyorum, numarayı engellememe rağmen sesli mesaj bırakılmaya devam ediyor. Numaramı nereden ve hangi amaçla temin ettiklerini bilmiyorum
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen hiç kullanmadığım bir hat üzerinden mağdur ediliyorum. Nisan ayında başlayan ve... yaklaşık 3 ay ödenmeyen dönem için 1.336 TL civarında asıl borç görünüyor, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dosya avukata devredilerek borç toplamda 3.996 TL’ye çıkarıl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için"
Turkcell hattımı yurt dışındayken her zaman yaptığım gibi sadece Wi‑Fi aramalarında kullanıyorum ve hat ayarları bölümün...de uluslararası dolaşım seçeneği kapalı durumda. Buna rağmen 22.09.2026 tarihinde iPhone 16 Pro cihazımla yaptığım çok kısa bir arama nedeniyle hattım kendi kendine uluslararası do
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayı mobil hat faturamda, yurt dışına çıkışım nedeniyle 800 TL tutarında “yur...t dışı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. 1 Eylül – 5 Eylül tarihleri arasında yurt dışındaydım ancak bu süre içinde kesinlikle kimseyle görüşme yapmadım, SMS kullanmadım ve m
Turkcell’de Büyük Festival 20 GB tarifesini aylık 287 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ereceğine veya son...a erdiğine ilişkin tarafıma ne arama yoluyla ne de SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aynı zamanda yeni bir tarife seçeneği de sunulmadı. Taahhüdümün bitm
Turkcell faturalı hattıma her ay yaklaşık 635 TL ödüyorum ancak bugün saat 17.00’den itibaren hem konuşma hem de interne...t hizmetini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Arama dahi yapamadım, internet hızım ise gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünden de görüleceği üzere kabul edilemeyecek kadar dü
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan ve şu anda da Premium üyesi olan bir müşteriyim. 531***4708 numaralı hattım i...çin geçen yıl yurt dışı aramalarına açılması talebinde bulundum. Ancak bunun dışında hiçbir onay vermediğim halde, bilgim ve onayım olmadan hattıma aylık yurt dışı arama paketi tan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
