2.3 
Turkcell kullanıyorum genç Star +24 GB olan paketi kullanıyorum. Benim faturam 25'inde yenileniyor ve 5 gün oldu. Benim internetim ne çabuk bitebiliyor anlamış değilim ve çok mağdur oluyorum. Nerelerde internet bitirdiğimi söyler misiniz? Ne çabuk bitebiliyor? Sosyal medya paketi veriyorsunuz, paket...
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Hattımı taktıktan sonra aktif olmadı, sonradan aktif oldu. Hattım tekrardan sinyal yok dedi ve bu problem hala çözülmedi. Şikayet başvurusu oluşturdum, acil bir konu olmasına rağmen ne aradılar ne geri döndüler. Hattımı cayma bedelini ödeyerek tekrardan taşıyacağım. Bin p...
Merhabalar almış olduğum TV ready de sürekli ekran maviliği sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca kez aramama rağmen mağduriyetim gidilmedi be ilgilenilmedi. Müşteri memnuniyeti hiçe sayıldı evde TV izleyemez olduk. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Bana 110.97 TL borç geldi ama paket falan alamadım. Hata 1 ay önce 509.40 TL borç geldi. Şikayet ettim ama henüz hiçbir şey yapılmadı. Hata telefonu faturalı iken sonra onu faturasız yaptım ve Turkcell'e aradım. Borcunu ödemedim dedim, tamam ödemedim ve paketi almadım. Nasıl borç geldi onu anlamadım...
16/05/2023 tarihinde sarp sınır kapısında görev yaptığım sırada karşı ülkeye geçmediğim halde Turkcell benden 160 TL tyg hizmet bedeli kesmiştir aradı...
Turkcell'den hizmet aldığımız şirketimizin hatları f** ş** ( babamın ) adına kayıtlı. (müşteri no: 7.1175891) şirket hatlarımızdan 2 hattımızın tarife süresi bittiğinden ötürü telefon ile bizim şirketimizin hatlarıyla ilgilenen Turkcell yetkilisi tarafından arandık ve tarife yenileyecektik. Turkcell...
Turkcell hat kullanıcısıyım. Son iki aydır doğru düzgün şebeke çekmiyor benden dünya vergi alıyor. Her ay arama yapıyorum karşı tarafın sesini zor duyuyorum. Karşı taraf da beni zor duyuyor bazen internete bile giremiyorum. Aradım görüştüm Turkcell ile olumsuz cevap aldım çözüm bulunamadı
Turkcell hat kullanmaktayım yıllardır. Kampanyamın bitmesine, az bir zaman kala herhangi bir şekilde aranıp bilgi verilmedi uygun paket teklif dahi edilmedi. Bende farklı bir operatöre geçtim ve bir ay sonra Turkcell'e geçiş yapmak için 16.05.2023 tarihinde internet üzerinden 120 TL olan ( 20 GB 750...
30 Mayıs'ta Turkcell kartımın gelmesi için sabah 10:30'da arandım. Akşam 8'de iş yerime geldiler ancak ulaşamamışlar. Dün bütün gün ne zaman geleceği hakkında aradım, bugün nerede olduğunu sordum ancak cevap veren olmadı. Hattımı bekliyorum ancak ilgilenen yok. İnternet sitelerinde ulaşabileceğim ba...
Aylık 80 GB internet paketim var ve her ay 30-35 GB internetim artıyordu ancak son zamanlarda müşteri temsilcisi arayarak paketimi yükseltmemi istedi. Ben de gerek olmadığını söyledim ancak 9 gün içerisinde paketim yenilendiği için 80 GB internetimi kullanmış oldum. Bu şirket diğer GSM şirketlerine ...
V*** Turkcell'e şirket hat taşıdım. 6 hatta anlaştık. Turkcell'in sahadaki elemanı 5 gün sonra aradı bana 4 hat daha verim. Bunları bir gün kullan, ilk ay 1250 gelecek sonra ayın 9 ara durduralım dedi ve sana 6 hat için 750 TL gelecek dedi. Faturam geldi, 1600 TL geldi. Sahadaki elemanı aradım söyle...
Turkcell'den aldığım telefonum 4 gün oldu. Tarafıma ulaşmadı. Bakıyorum acenteye sevk aşamasında yazıyor, neden arayan soran yok? Bu kadar sorumsuzluk olmaz ki. Acilen tarafıma dönüş yapılsın. Koskoca Turkcell böyle sorumsuz bir kargo şirketiyle nasıl çalışıyor, anlamış değilim.
Turkcell hat kapsama alanı sorunu, Trabzon Çaykara ilçesi Demirkapı köyünde ( mevcut 150 hane, yazın gelen turistlerle günlük nüfusu beş bin kişinin üzerinde) üç haftadır telefonlar hiçbir şekilde çekmiyor oluşturulan şikayet kayıtları hiçbir şey çözüme kavuşmamış olmasına rağmen kapatılıyor. Kırk k...
Aksaray İl Sağlık Müdürlüğünde görev yapmaktayım. 29/05/2023 tarihi saat 08:00 itibariyle Turkcell mobil internet ve hat çekme problemi yaşıyoruz. Müdürlükte Turkcell kullanan tüm arkadaşlar da aynı problemi yaşıyor. Onlarda bende defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimiz halde herh...
Turkcell kullanıcısıyım. Baz istasyonundan mı kaynaklı bilmiyorum ama artık internetimiz kullanılamaz durumda. Google'da bile arama yapamıyoruz. Lütfen ilgilenin, aksi takdirde 100 kişi gibi birçok kişi başka operatöre geçmeyi düşünüyoruz.
Faturalı hattımın borcunu ödeyemediğim için hattım kapandı ve SMS alamıyorum. Faturamı ödeyeceğim ayın 5. sinde, ancak şu an bankacılık işlemleri yapamıyorum. Lütfen SMS almama izin verin ki halledebileyim. Sizi arayamıyorum ve ulaşamıyorum. Turkcell uygulamasına da giremiyorum. SMS yönlendirme alma...
Merhaba, Turkcell müşteri hizmetleri tarafından sözde 06.04.2023 tarihinde saat 17:03 gibi arandım ve onayım ile TV yıllık paketi ile Lifebox yıllık paket üyeliği tanımlaması yapıldı. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, uygulamada dahi yetki işlemleri bana ait olmasına rağmen, sözde hat kullanıcı...
Turkcell’in Yaptığı Haksızlıklar Başlangıcından bugüne Turkcell operatörü kullanan ben, dün bu şirketten neredeyse 30 yıl sonra erdirerek ayrıldım. Bir eğitmeni, bir sanatçıyı telefonda küfür etmek zorunda bıraktılar. 60 yıllık hayatımda hiçbir yerde bu kadar tacize ve haksızlığa uğramadım. Her ye...
Turkcell Apple watch e sim abonelik iptalini ne müşteri hizmetleri ne de kendi uygulamalarından yapamıyorum üstelik çift e sim ücreti alınıyor. Herhan...
