to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayrıntılı fatura talebinde bulundum. İnternet kotamın aşıldığına dair tarafıma bir e-posta iletildi. Dokümanları incelediğimde, VoIP olan kısımların ne anlama geldiğini bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; bana WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü veya sesli konuşmalar olduğunu söylediler. Mantıksız saatlerde; gece yarısı, sabah, öğle ve akşam VoIP kullanım bilgisi mevcut. Bu durumdan dolayı eşim hakkında şüphelerim oluştu. Ayrıca TikTok uygulamasına girildiği görülüyor. Ancak eşim TikTok kullanmıyor ve bir hesabı da bulunmuyor. Şimdi merak ettiğim konu şu: WhatsApp'tan dışarıdan gelen mesajlar ve videolar bile gece uyurken VoIP olarak mı kaydediliyor, yoksa sadece WhatsApp üzerinden yapılan aramalar mı internet kullanımına dahil ediliyor? Yaşadığım bu durum evliliğimizi sarsacak derecede ciddi bir hal aldı ve hayatım altüst oldu. Lütfen bu data kullanımı konusunda aramalarım ve mesaj trafiğim hakkında bilgi verin. Durum başka bir boyuta taşındı.
Turkcell Fatura detay dökümlerini aldığımda Voip diye bir görüşme detayı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ne olduğunu sorduğumda Voip! Skype - Wh...
Müşteri hizmetlerine de bildirdiğim gibi adli makamlara başvurmama rağmen buraya da yazmak istedim. 20 GB internet paketim 1 hafta içinde bitmiş ve 1 gün içinde yaklaşık 6-7 GB ek internet paketi yenilemesi yapılmış ve bunların hepsi voip'e gitmiş. Yaklaşık 4 kez konuştuğum müşteri temsilcilerinin h...
Turkcell ayrıntılı fatura talebinde bulunmuştum. Ayrıntılarda çıkan VoIP görüşmeleri yüzünden yuvam yıkılmak üzere. Bazıları doğru olsa da bazı saatlerde çıkan VoIP'lerin ne olduğunun ayrıntılı açıklanmasını istiyorum. Bu VoIP'lerde WhatsApp videoları ya da durum videoları da olabilir mi?
Yorumlar