Turkcell Kuryenet Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

Turkcell’den aldığım faturalı hat için gönderilen sim kart, 18 Aralık tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 46111500962** olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kuryenet’in kendi internet sitesinde şehir içi gönderiler için en geç 3 günde teslimat yapıldığı belirtiliyor olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda. Turkcell ile görüştüğümde sim kartın 18 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak Kuryenet tarafında yetkili birine ulaşmak neredeyse imkansız. Arayabileceğim bir telefon numarası dahi bulamıyorum, muhatap bulamadığım için süreci takip edemiyorum.

Sim kartımın Kuryenet tarafından acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca kendi verdikleri teslimat süresine uymayan bu firmanın tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Turkcell’den ricam, böyle iş bilmez firmalarla bizi muhatap etmemesi. Bundan sonra asla Turkcell de kullanmayacağım.