to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Sim Kart Teslim Edilemiyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım 02/01/2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim durumu günlerdir sadece “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konya Karatay’da teslimat beklememe rağmen 6 gündür hiçbir hareket yok.
Bu süreçte Kuryenet’in 444 93 93 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telesekreter sistemi işlemi sonlandırıp telefonu yüzüme kapatıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca durumu Turkcell tarafına da 4 defa ilettim fakat hâlâ bir çözüm üretilmedi ve sim kartım elime geçmedi.
Turkcell sim kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
