to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Teslimatında 14 Günlük Gecikme Ve Kuryenet İletişimsizliği
Turkcell hattımı taşıma işlemim sırasında yeni SIM kartım 22.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmiş, gönderi 24.12.2025 tarihinde Gaziantep/Nurdağı dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de tarafıma teslim edildi. 22.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında, yani 14 gündür hattım teslim edilmedi.
Elimdeki Kuryenet takip numarası 4581150968878’dir. Defalarca telefonla Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım; ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Hattımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2 hafta hafta boyunca bekledim müşteri hizmetlerini hizmetlerini defalarca aradım aradım ama hiç kimse yardımcı olmadı. Buraya şikayet ettiğimin ertesi günü işim çözüldü. Teşekkür ederim.
2 hafta hafta boyunca bekledim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiç kimse yardımcı olmadı. Buraya şikayet ettiğimin ertesi günü işim çözüldü. Teşekkür ederim.
