to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ücret İadem 16 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Alamadım
Turkcell hattımı kapattıktan sonra, geçmişteki hattımdan kaynaklı 1050 TL ücret iadesi yapılacağı ve bu iadenin en geç 12 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İadem için ne SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım ve bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de işlem yaptığım bayiden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
1050 TL tutarındaki ücret iademin acilen banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimse aramdı bugün yatmazsa başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Para hesabıma yattı teşekkürler
Teşekkürler
