Turkcell Togg Ek İnternet Paket İptali

Duygu · 2023-08-07T13:41:47+03:00

Tekrarlı ek internet paketini iptal edemiyorum. İnternet üzerinden söylenenleri yapıyorum ama işlem olmuyor. İptal butonuna tıklayarak iptal diye bir şey de yok. Tarifem ve kullanımlarımdan giriyorum tekrarlı internet paketi diyor Togg 'a soruyorum hattınıza ait tekrarlı paket bulunmamaktadır diyor. 12 Ay süren ek internet paketini iptalini yapar mısınız?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Duygu

Turkcell

7 Ağustos 2023 13:412.356

Turkcell

7 Ağustos 2023 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

7 Ağustos 2023 15:31

Merhaba Duygu Hanım, 07.08.2023 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell İptalleri Yapmayarak Haksız Kazanç Elde Ediyor

Berre

Turkcell

4 Temmuz 2024 15:181.898

Turkcell operatöründen mobil hat kullanmaktayım. Ek 10 GB internet satın aldım.https://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tari...feler/ek-paketler/ek-internet-10-gb-paketi. Ancak daha sonra hemen iptal etmek istedim. İnternet sayfasında belirttiği şekilde "iptal ek ınt 10GB yazıp 2200'a göndererek paketinizi...

Turkcell İptalleri Yapmayarak Haksız Kazanç Elde Ediyor

Turkcell Ek Paket Sorunu

Ali

Turkcell

16 Nisan 2024 10:091.221

Turkcell'den ek paket satın almak amacıyla uygulamadan işlem yaptım. Alım ile ilgili bildirim, fatura yansıması, e-posta... gibi bilgiler gelmedi. (Bazen hat çekmiyor.) Bu nedenle tekrar ek paket satın aldım. Ancak yine herhangi bir bildirim, mesaj veya bilgi gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım....

Yanlış İptal Yüzünden Fatura Şoku

Damla

Turkcell

18 Kasım 2024 12:32615

Turkcell den ek internet paketi aldım. Bilgi için gelen SMS te iptal etmek için iptal yazın şu numaraya gönderin diyordu.... Yaptım ve internetim iptal edilmedi. Kullanmadığım internetin ücretini iki aydır ödüyorum. Faturam 540 a yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa siz interneti değil fatura k...

Turkcell'den Operatör Değişikliği İstiyorum

Serpil

Turkcell

12 Haziran 2024 18:294.139

Turkcell kullanıcısı olarak internet paketim bitince ek paket almak için ek paket bölümüne girdim ve 1 aylık 5 GB seçene...ği çıktı ve satın aldım. Daha sonra hattıma tanımlanmasını bekledim ve gelmeyince Turkcell'i aradım. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, bu aldığım ek paketten dolayı tarife değişikl...

Turkcell Yanlış Anlaşılan Paket İptali Talebi

Mesut

Turkcell

23 Ekim 2024 16:49843

Ben Turkcell uygulamasından ek paket aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki: 'Bir paket bittikten sonra bi...r daha devreye başka bir ek paket veya benzeri bir işlem girmesin.' Kendisi de 'Dönem sonu aldım, dönem sonunda iptal edilecek. Ayrıca paketim bittikten sonra da devreye tekrar baş...