to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Teknik Sorun Çözümünden Sonra Faturada Telafi İndirimi Talebi
Turkcell hattımla ilgili yaşadığım sorunla alakalı dün şikayette bulunmuştum. Bugün tarafıma geri dönüş sağlandı ve hattımla ilgili teknik problem çözüldü.
İlgilenen ekibe teşekkür ediyorum. Ancak görüşme sırasında fiyatın aynı kalacağı, herhangi bir iyileştirme ya da indirim yapılamayacağı bilgisi verildi. Yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin en azından bir süreliğine faturama yansıyacak şekilde telafi edilmesini bekliyordum.
Turkcell’in uzun süredir müşterisi olarak, hem sorunumun çözülmesi hem de mağduriyetimi giderecek şekilde faturamda indirim veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
