Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkcell Tarife Ücreti Artışı Nedeniyle Daha Uygun Plan Talebi

43

Turkcell nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum 0530********66 numaralı hattımın mevcut tarife ücreti bütçemi zorlayacak seviyeye gelmiştir. Bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanmaya devam etmek istememe rağmen, daha uygun fiyatlı bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.

Ben mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak, ancak aylık ödeme tutarı daha düşük olacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine özel, indirimli veya daha avantajlı bir tarife seçeneği sunulması halinde Turkcell hattımı kullanmaya devam etmek isterim.

Talebim, hattım için şu an ödediğim tutardan daha uygun, makul seviyede bir tarife sağlanması ve bana uygun tarife seçenekleri ile varsa özel indirimlerin tarafıma bildirilmesidir. Bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

21 Eylül 21:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Eylül 15:28

Değerli Müşterimiz, 24.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Abdullah
24 Eylül 19:00

Çözüm üretmediniz siz bilirsiniz etrafıma tanıdıklarıma sizi tavsiye etmeyeceğim ve diğer operatörlere geçiş sağlayacağım başka tarife çıkmıyor diye kafanıza göre belirlediğimiz 3-5 tane tarife harici kullanamazsınız sözlerinizi size iade ediyorum ücret ödeyen tarafız bize patronculuk oynama hakkınız yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

158

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır faturalarım bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Üç t...

Yüksek Fatura Teklifi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

44

0532********56 numaralı hattı kullanmaktayım. Turkcell operatörü kullanıyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum GSM oper...

Bütçeme Uygun Tarife Talebi Ve Yüksek Faturalar

104

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir iki haftadır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum; ancak ne müşteri hizmet...

1 Destek

Yüksek Tarife Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

25 Aralık 2025 20:28379

Turkcell hattımda kullandığım tarifenin ücretinin çok yüksek olmasından dolayı uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Defala...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Yavaşlığı!

Turkcell İnternetYavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri