Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Fiyatı Ani Ve Aşırı Artırıldı

81

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Dolu Star 1 GB tarifem yenileme döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Daha önce 200 TL civarında ödediğim tarife, bugün yenileme aşamasında 500 TL gibi fahiş bir fiyatla karşıma çıktı.

Turkcell gibi büyük bir operatörden bu kadar kısa süre içinde bu ölçüde bir zam beklemiyordum ve kendimi mağdur hissediyorum. Müşterilerini ani ve aşırı fiyat artışlarıyla karşı karşıya bırakmak yerine, daha makul ve ulaşılabilir seçenekler sunmalarını beklerdim.

Tarifemin yeniden gözden geçirilerek tarafıma daha uygun fiyatlı, makul bir tarife seçeneğinin sunulmasını, mümkünse önceki ücret düzeyine yakın bir teklif verilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut paketimin benzer içerikte, ama çok daha uygun fiyatlı bir paketle değiştirilmesini istiyorum.

13 Eylül 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Eylül 13:48

Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emrah
20 Eylül 13:51

Tarifemin fiyatının 200 TL'den 500 TL'ye yükselmesiyle ilgili şikayette bulundum, Turkcell bana arayarak bir çözüm sunamadığını söyledi ve sorun hâlâ çözülmedi. Süreçte çok kötü bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orantısız Zam Ve Adil Teklif Talebi

325

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 20 GB tarifesi için 407 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6...

1 Destek

Turkcell Tarifesindeki %55 Zamı Kabul Edilemez

163

Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 327 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken ayn...

Aylık 332 TL Tarifenin 500 TL’ye Çıkması Ve Sadakat İndirimi Talebi

229

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Paket 30 GB tarifesinde aylık 332 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...

2 Destek

Dolu Pro 60 GB Paketi İçin Fahiş Zamlar Ve Müşteri Şikayeti

196

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve son dönemde Dolu Pro 60 GB paketimde yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi şe...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri