Depozito İadesi Banka Hesabına Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Akmercan Samsun Doğalgaz aboneliğimi 20.10.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, abonelik iptalinden sonra tarafıma ödenmesi gereken depozito bedelim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlgili abonelik numaram 30069184, sayaç numaram 31677853 ve tesisat numaram 10058418’dir. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen depozito iademin yapılmaması nedeniyle Akmercan Delta Doğalgaz’dan şikayetçiyim.

Depozito bedelimin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçteki mağduriyetimi resmi yollardan da takip edeceğimi belirtmek isterim.