to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarafından İleri Tarihli Haksız Telsiz Ücret Borcu
Turkcell ön ödemeli hattımı bugün itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce 27.06.2026 tarihine kadar herhangi bir telsiz kullanım ücreti borcum olmadığını biliyorum. Buna rağmen Turkcell tarafından “2026 yılında Devlete sizin adınıza ödenmiş olan Telsiz Kullanım Ücretinin tarafınızdan tahsil edilemeyen 161,78 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz, numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilecektir” şeklinde bir SMS aldım.
Turkcell, 2026 yıl sonunu baz alarak henüz gelmemiş dönemler için de bana 161,78 TL borç çıkarmış durumda. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, önümüzdeki altı aya ilişkin telsiz kullanım ücreti gibi ileri tarihli bir bedelin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, adıma yansıtılan 161,78 TL tutarındaki telsiz kullanım ücreti borcunun iptal edilmesini ve numaramı taşıdığım operatöre bu borcun iletilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
