Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ses Kaydı Ve Şüpheli Arama Şikayeti

15 Temmuz 13:2528

15.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Turkcell abonesi olduğum hat 0 312 524 25 46 numaralı, rehberimde kayıtlı olmayan bir hat tarafından arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmediği için birkaç kez “alo” demek zorunda kaldım. Kısa bir sessizlikten sonra “sesim geliyor mu” şeklinde bir ifade duydum ve ben de “evet geliyor” dedikten hemen sonra arama aniden sonlandırıldı. Arayan kişi kendini tanıtmadı ve aramanın amacı hakkında hiçbir bilgi vermedi.

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattını kullanan bir abonem olarak, bu görüşmenin içeriği ve arayan kişinin kimliği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, sesimin iznim dışında kayıt altına alınmış olmasından ve özellikle “evet” ifademin taklit edilerek veya herhangi bir işlemde onay vermişim gibi kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu numaradan yapılan aramanın içeriği, amacı veya sonuçları hakkında hiçbir bilgim yoktur ve herhangi bir kuruma ya da kişiye bu şekilde bir ses kaydı alınmasına ya da onay beyanım gibi kullanılmasına rıza vermedim.

Bu nedenle, söz konusu 0 312 524 25 46 numaralı hattan kaynaklanabilecek her türlü bankacılık işlemi, abonelik başvurusu, hat açma, sözleşme onayı ve benzeri hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Turkcell başta olmak üzere tüm yetkili kurum ve kuruluşların bu numarayı ve bu numara üzerinden yapılmış olabilecek olası işlemleri incelemesini, ses kaydımın veya “evet” ifademin iznim dışında hiçbir işleme dayanak olarak kullanılmamasını ve bu numara üzerinden hatalı ya da şüpheli bir işlem tespit edilmesi halinde tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.

Mağduriyet yaşamamak adına, Turkcell’in hatım üzerinde gerekli güvenlik ve hile kontrollerini yapmasını, bu numara hakkında mümkün olduğunca tarafıma bilgi verilmesini ve benzer şüpheli aramaların engellenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.

15 Temmuz 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri