to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeyen Arama Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Ve Kayıtların Silinmesi Talebi
26.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 23 62 numaralı hattan bilinmeyen bir arama geldi. Görüşme sırasında karşı taraftaki kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle istemeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü niyetli amaçlarla kullanılmasından endişe ediyorum.
Bu nedenle 0 (312) 963 23 62 numaralı hattan gerçekleştirilen aramaya ait tüm ses kayıtlarının ve varsa bu görüşmeyle bağlantılı diğer kayıtların incelenerek, kötüye kullanım riski taşıyan kısımlar da dahil olmak üzere silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramanın kaynağı ve amacı konusunda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ilgili numara ve kişiler hakkında resmi şikayet sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve hattım üzerinden ileride doğabilecek her türlü işlemde bu görüşmenin onay olarak kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
