Turkcell Superbox Modem Sorunu: İnternetsiz Günler

Ahmet · 2024-10-23T00:35:51+03:00

320234689809 seri numaralı Superbox modemimde yeşil ışık yandı internet hiçbir şekilde yok, 3 gündür internetsizim bildirmeme rağmen hala bu şekilde 4. Güne gireceğim nedir bu! Ben boşa para ödüyorum, ulaşamıyorum. Yeter artık ben uzaktan çalışan biriyim, ihtiyacım var. Bugün hemen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum yoksa Turkcell'den vazgeçeceğim.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar vb. sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabilir. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederiz. Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek taleplerinizi iletebilir, Devam eden taleplerinizin durumunu ise "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda diğer operatör hattınız ile, taleplerinizi 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet

Benden hala yeniden bildirim yapmamı istiyorsunuz, yaptım zaten okumuyor musunuz? Hiçbir şey olmadı kaç gündür internetsizim.

Ahmet

Bu şekilde mi yardım edeceksiniz herkese kopyala yapıştır yapıp atıyorsunuz ben gerçek bir yardım istiyorum arayıp bildirdiğimi belirttiğim halde hala bildirmemi istiyorsunuz. Bildirdim 3 gündür sonuç yok

Ahmet

Bak işte cevap vermiyorlar