Quite Often Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Quite often firmasının kendi web sitesinden 21 Ekim 2026 tarihinde Black trauma Star knit modelinden 1 adet sipariş verdim. Bu sipariş için 1.820 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram #39336’dır. 26 Ekim 2026 tarihinde adıma Aras Kargo’ya teslim edilmek üzere hazırlandığını belirten bir kargo maili geldi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Quite often ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gönderi sağlanamıyorsa da ürün ve kargo ücreti dahil olmak üzere toplam tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.