Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superbox Modem Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Superbox Modem Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Ayşe
1 Ekim 2024 22:021.234
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

Superbox modem kırmızı yanıyor. 2 gündür bağlantım yok, müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yıllardır yüksek rakamlarda fatura ödeyen bir müşteriyim ve çözüm istiyorum. Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Telefonla ulaşamıyorum. Bugün üçüncü gün ve internetim yok. Ayrıca faturalarım da vaktinde ödeniyor; boşu boşuna ödeme yapmış oluyorum. Acil destek talep ediyorum.

1 Ekim 2024 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ekim 2024 08:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
Ayşe
3 Ekim 2024 11:49

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Alper
26 Haziran 2025 12:32817

Superbox aldım, arızalı çıktı. Tam iki aydır ne modemi yaptılar ne de başka bir çözüm sundular. Her ay faturayı ve modem...

Superbox Modemle İnternet Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Hizmet

Emine
1 Aralık 2024 20:291.359

Haftalardır Superbox modeminde internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ulaşılsa lakayıt tavırları ile yardımcı ...

Superbox Modemle İnternet Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Hizmet
2

Modem Arızası Ve Hatalı Fatura Ücreti

Büşra
Büşra
Turkcell
31 Ekim 2024 12:271.763

Superbox modemim kendiliğinden elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleri de sistemde...

Superbox İnternet Bağlantı Sorunu

Alperen
Alperen
Turkcell
6 Ocak 2025 19:50531

Superbox internetin faturası yeni ödendiği halde, 2 gün sonra kırmızı veya yeşil ışık yanmaya başladı ve bağlanılamıyor....

1

Superbox Modem Ve Sim Kart Sorunu Çözülemiyor, İnternet Kullanılamıyor

Emrecan
Emrecan
Turkcell
18 Mayıs 2025 22:461.485

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 1 aydır evimde interneti kullanamıyorum. Bağlantı ışığı, internete bağlanmaya çalıştığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri