Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superbox Modem Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Superbox Modem Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1.234
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

Superbox modem kırmızı yanıyor. 2 gündür bağlantım yok, müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yıllardır yüksek rakamlarda fatura ödeyen bir müşteriyim ve çözüm istiyorum. Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Telefonla ulaşamıyorum. Bugün üçüncü gün ve internetim yok. Ayrıca faturalarım da vaktinde ödeniyor; boşu boşuna ödeme yapmış oluyorum. Acil destek talep ediyorum.

1 Ekim 2024 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ekim 2024 08:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
3 Ekim 2024 11:49

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

817

Superbox aldım, arızalı çıktı. Tam iki aydır ne modemi yaptılar ne de başka bir çözüm sundular. Her ay faturayı ve modem...

Superbox Modemle İnternet Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Hizmet

1.359

Haftalardır Superbox modeminde internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ulaşılsa lakayıt tavırları ile yardımcı ...

Superbox Modemle İnternet Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Hizmet

Modem Arızası Ve Hatalı Fatura Ücreti

1.763

Superbox modemim kendiliğinden elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleri de sistemde...

Superbox İnternet Bağlantı Sorunu

531

Superbox internetin faturası yeni ödendiği halde, 2 gün sonra kırmızı veya yeşil ışık yanmaya başladı ve bağlanılamıyor....

Superbox Modem Ve Sim Kart Sorunu Çözülemiyor, İnternet Kullanılamıyor

1.485

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 1 aydır evimde interneti kullanamıyorum. Bağlantı ışığı, internete bağlanmaya çalıştığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri