to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu: Yeşil Işık Yanıyor, İnternet Yok
Turkcell Superbox modemin 3.5G/4.5G yazan alanda yeşil ışık yanıyor ve internete bağlanmıyor. Akşam bir sorun yoktu, sabah kalktığımda böyleydi. Modemi kapatıp tekrar açtığımda ilk önce kırmızı yanıyor, sonra tekrar ışık yeşil renge dönüyor ve internete bağlanamıyorum. Yardım rica ediyorum.
Reşat Erhan Y*****
Gelişme
Turkcell Superbox internetim 3 Ocak 2025 sabahından beri çalışmıyor. 3G/4.5G ışığı yeşil yanmakta sürekli olarak. Defalarca kapatıp açtım, prizi çıkarıp taktım, hatta sim kartını bile çıkartıp taktım ama sonuç yok. Turkcell.com.tr! den şikayet bildirdim ama bir haber yok. Lütfen, yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erhan Bey, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan Superbox hattınıza ait data numaranızı ya da müşteri numaranızı talebinizle birlikte (talebe konu olan GSM numarası alanına ekleyerek) iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala bir değişiklik yok.
