Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Faturalı Paketler
Turkcell Sözleşme Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Rakiplerle Büyük Fiyat Farkı

ID:34002991

Turkcell Sözleşme Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Rakiplerle Büyük Fiyat Farkı

Emircan

Turkcell

20 Ekim 2025 17:16

863

Turkcell faturalı hattımda Altın Festival 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama üzerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 540 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 630 TL olarak sunulduğunu gördüm.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 10 Kasım'da yeni sözleşmemin başlaması gerekiyor ve bu tarihten itibaren yeni fiyat geçerli olacak. Hattıma ait GSM numarasının son 4 hanesi: 8722.
İşlemlerimi Eskişehir'den yapıyorum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve fiyat artışının makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, rakip firmalarda çok daha uygun fiyatlar mevcut. Örneğin Vodafone’da 60 GB paket 390 TL, Türk Telekom’da ise 40 GB paket 295 TL olarak sunuluyor. Bu fiyat farklarının da değerlendirilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Yasemin

1 Destek

Turkcell

20 Ekim 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ekim 2025 13:02

Merhaba Emircan Bey, 22.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Ekim 2025 11:50

Merhaba Emircan Bey, 23.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Yüksek Zam Ve Alternatifsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Tubanur

Turkcell

03 Eylül 2025 21:50

2.171

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifemi 390 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, gençlere özel fırsat olarak sunulan bu tarife 540 TL’ye yükseltildi ve daha uygun bir alternatif de sun...

tarife-yenilemede-yuksek-zam-ve-alternatifsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

tarife-yenilemede-yuksek-zam-ve-alternatifsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve Eşit Fiyat Talebi

Orhan

Turkcell

22 Ağustos 2025 19:05

1.602

Turkcell faturalı hattımda sürpriz Ekstra 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, Dolu Ekstra 10 GB paketi için 360₺ fiyat talep edildiğini öğrendim. Ancak yeni hat alan veya numarasını taşıyan müşterilere aynı içeriğe sahip B...

1 Yorum

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim: Turkcell'de Adaletsiz Tarife Politikası

Canan

Turkcell

17 Eylül 2025 00:36

1.136

Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...

mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-2.jpg

mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-1.jpg

3 Destek

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paket Fiyatı Düşerken Mağduriyet Yaşıyorum

Kemal

Turkcell

08 Aralık 2024 16:32

1.081

25.11.2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell'e taşıma talebiyle 60 GB 490 TL taahhütle başvuru yaptım. Turkcell hatta geçişim oldu. Aynı tarihte kontrol ettiğimde, benim 490 TL aldığım aynı paket Büyük Festival 60 GB paketin 390 TL + satılmaya başlandığını gördüm. Ve görsel olarak ekledim madem Fi...