to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sitesinde E-Devlet Aktivasyon Sorunu
Turkcell sitesinden satın aldığım hattı E-Devlet yoluyla aktifleştirmek istiyorum; ancak Turkcell'in kalitesiz sitesi buna izin vermiyor. Benden önce sim kart bilgilerimi girmemi, ardından da kimliğimin fotoğrafını yüklememi istediler. Ancak sim kart bilgilerini kabul eden site, jpg formatında ve tertemiz fotoğrafı çekilmiş kimlik kartını kabul etmiyor. E-Devlet ile onayla butonuna tıkladığımda "kimlik kartının ön yüzünü yüklediğinizden emin olunuz" hatası alıyorum. Mobil uygulamadan bahsetmiyorum bile, orada bilgi giriş ekranına kadar bile ulaşılamıyor; telefon numarası ve onay kodu istendiği yerde sipariş numarasının hatalı olduğu gerekçesiyle hata veriyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gamze Hanım, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
