Bakım Sonrası Çoklu Arıza Ve İkame Araç Talebi

14/07/2026 tarihinde Beylikdüzü Honda Marmara Yetkili Servisi'nde Honda Civic (Fe1 2022 model Executive Plus) aracımın bakımlarını yaptırdım. Bakım kaydı oluşturulurken sorumlu arkadaşlara yurt dışı seyahatimi aracımla yapacağımı, bakımlarının ona göre yapılmasını rica ettiğimde notlarını buna göre aldıklarını söylediler. Erkenden işlerini hallettiler ve memnuniyetle ayrıldım. Memnuniyet anketi için arandığımda ise 10 puan vererek kendilerini tebrik ettiğimi ilettim. Fakat 16/07/2026 tarihi itibarıyla aracımda sırasıyla motor arıza lambası, lastik basınç sensörü arızası, ESP arızası gibi uyarılar belirmeye ve aracım ciddi anlamda çekişten düşmeye, titremeye başladı. Bursa İnallar Yetkili Servisine şikayetlerimi ilettiğimde ise LPG beyni arızalı olduğunu, parça tedariğinin 10‑45 iş günü sürebileceğini ve ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Ben kendilerine en azından parça tedarik edilene kadar benzinle kullanmak istediğimi söylediğimde ise tekrar 24/07/2026 tarihinde işleme alıp LPG devre dışı bırakıldığını ve sorunsuz kullanabileceğimi söylediler. Fakat arıza aynı şekilde devam etmekte ve aracımı istediğim gibi kullanamamakta, aracımdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. En kısa sürede parça tedariğinin yapılmasını ve mümkünse ikame araç verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica eder, hayırlı işler dilerim. Ayrıca konu ile ilgili yasal sürecin başlatılması için avukatım ile çalışma yaptığımızın bilgisini vermek isterim.