PTT Kargoda Adreste Yoktu Yanlış Kaydı Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo’nun Acıbadem kdm şubesinden dağıtıma çıkan kp06522857610 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22.07.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama karşın sistemde “adreste yoktu” şeklinde işlem girilmiş ve gönderi şubeye geri götürülmüştür.

Oysa o gün boyunca ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde teslimat denenmeden, sanki adreste yokmuşum gibi gösterilerek kargom şubeye iade edilmiş ve “Gelsin, şubeden alsın.” denmiş. Ben çalışan biriyim ve şubeye gidip kargo alma imkanım yok, bu nedenle kurye tarafından gerçeği yansıtmayan bir işlem yapılması yüzünden mağdur edilmiş bulunuyorum.

Kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede ev adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak başta CİMER olmak üzere ilgili kurumlara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.