Ödenen Fatura Sonrası Elektrik Açılmıyor, Açılma Zamanı Belirsiz

Nevşehir Kavak kasabasında MEPAŞ abonesiyim. Elektriğim kesildiği için faturamı ödedim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı. Bahçemde su ihtiyacımı karşıladığım elektrikli sistemler çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Elektrik açma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “24 saat içinde açılır” denildi. Saat kaçta açılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor, kim tarafından açılacağı bile söylenemiyor. Net bir zaman verilmemesi ve ulaşabileceğim yetkili bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.

Faturam ödenmiş olmasına rağmen elektriğimin belirsiz bir süre kapalı kalmasını kabul edemiyorum. Elektriğimin en kısa sürede açılmasını ve tarafıma, elektrik açma zamanıyla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.