Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şanslı Saat Bir Türlü Açılmadı

profile
23 Aralık 2025 18:58
149

Turkcell GNC uygulamasında 8 aydır Airpods 4. Nesil için yıldız biriktiriyordum. 23 Aralık 2025 tarihinde “şanslı saatler, 20 yıldızı olan kazanır” şeklinde bir kampanya duyurusu yapıldı ancak belirtilen günde bu şanslı saat bir türlü açılmadı. Gün içinde defalarca giriş yaptım, her girişimin ekran görüntüsünü aldım. Bir ekranda “henüz başlamadı” uyarısı görünürken, kısa bir süre sonra tekrar girdiğimde bu kez “kodlar bitmiş” şeklinde uyarı aldım.

Daha önce bu kampanyayla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda tarih belli değil denmişti, şimdi ise 23 Aralık denip bu kez saat hiç netleştirilmedi. Bu durum bende, amaç sadece insanların sürekli uygulamaya girmesini sağlamak ve kimseye gerçekten kulaklık vermemek gibi bir izlenim oluşturdu. Turkcell gibi bir markaya bu kadar güvensiz ve şeffaflıktan uzak bir kampanya anlayışı hiç yakışmadı, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Aylarca emek verip topladığım yıldızların bu şekilde boşa gitmesine çok üzgün ve kızgınım. Bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum ve konunun takipçisi olacağım. Kampanyanın işleyişi, kazanma şartları ve kodların bitiş süreciyle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-8.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-7.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-6.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-5.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-4.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-3.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-2.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-1.jpg
23 Aralık 2025 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Can
Can
24 Aralık 2025 17:21
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-2.jpg
turkcell-sansli-saat-bir-turlu-acilmadi-1.jpg

16 dakika nasıl oldu. Bence bot var

25 Aralık 2025 10:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Can
Can
25 Aralık 2025 11:03

Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell gibi kurumsal bir şirketin böyle kaçamaklar yüzeysel davranması hiç yakışmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilim sonuçtan hiç memnun değil

Süper Yıldızlar Yeterli Olmasına Rağmen Airpods Hediyesi Verilmiyor

profile
02 Aralık 2025 17:28
312
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

GNÇ Galaxy Etkinliğinde Kazanılan Ödülün Teslim Edilmemesi

profile
18 Temmuz 2025 21:46
533
GNÇ Galaxy Etkinliğinde Kazanılan Ödülün Teslim Edilmemesi
GNÇ Galaxy Etkinliğinde Kazanılan Ödülün Teslim Edilmemesi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanya Hediyeleri Gerçekten Dağıtılıyor Mu

profile
Ramazan
18 Temmuz 2025 19:42
3.020
1
Ketsu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Gnç Uygulamasında Airpods Hediyesi Kampanyasında Yaşanan Erişim Sorunu ve Hak Kayıpları

profile
02 Aralık 2025 22:01
229
turkcell-gnc-uygulamasinda-airpods-hediyesi-kampanyasinda-yasanan-erisim-sorunu-ve-hak-kayiplari-4.jpg
Tüm Turkcell Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri