Turkcell Kazandığım Airpods Hediyesine Ulaşamıyorum

Eray · 2025-12-04T02:49:40+03:00

GNC uygulamasında yer alan Aralık 2025 kampanyasındaki 4. Nesil Airpods hediyesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 532***xx96 numaralı hattımla giriş yaptığım uygulamada, 24 süper yıldızım olmasına ve kampanya için gerekli tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hediyemi bir türlü alamıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca uygulamaya girip ilgili ödüle tıkladığımda, her seferinde “Bu ödül henüz açılmadı. Ödülün açıldığı saatte burada olmak için Galaxy’yi sık sık ziyaret et.” uyarısını görüyorum. Hakkım olan hediyeyi uzun süredir kazanmama rağmen erişememek, bu durumun artık bilerek bu şekilde bırakıldığını düşündürüyor. Daha önceki dönemlerde de benzer bir durum yaşadım ve o zaman da sistemde “hediye kalmamıştır” benzeri bir ibare çıkmıştı. Tüm şartları sağlayan ve hakkı olan bir kullanıcı olarak 4. Nesil Airpods hediyemin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Eray

Bu mesaj yolladıktan sonra bir daha ilgilenilmiyor daha önce de aynı mesaj gelmişti başka bir konu ile ilgili kimse aramadı bilgi vermemişti. Temennim cevap vermeniz

Turkcell

Merhaba Eray Bey, 05.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Eray Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Eray

Bu konuyla ilgili inceleme neden bu kadar uzun sürüyor sadece bir uygulamaya bakılacak diğer ürünler dağıtılıyor sadece Airpods kilitli bu kadar zor ve karmaşık olmaması lazım diye düşünüyorum. Hem de sizdeki teknoloji ile sonuçlanması gerekiyor

Turkcell

Merhaba Eray Bey, 10.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Eray

Doğru beni aradınız güzel bir hikaye anlattınız hakkımız olanı alamayacağımızı bütün hediyeler açıkken sadece Air pods kapalı olması çok saçma.

Eray

Ürün olduğu halde hala alamıyorum. 15 gün hala aynı mesaj veriyor hediye açılmadı tarafsız adil bir şekilde kazandığım urunu almak istiyorum bir kerede tarafsız ve kazılan hakkı verin

Eray

kazandigim-airpods-hediyesine-ulasamiyorum-1.jpg

Gene her zamanki Turkcell kendi tanıdıklarına vermek için yapılan kurgu 10 saniyede biten kod. Ama bu sefer sadece buraya yazmakla kalmayacağım her yere şikayet edip kazananların Turkcell'e bir bağlantısı var mi yok mu göreceğiz.

Eray

Neden cevap vermiyorsunuz Çünkü kendi camiyaniza verdiğiniz hediyeler