Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sahte E-Posta Uyarısı Ve Resmi Açıklama Talebi

Turkcell Sahte E-Posta Uyarısı Ve Resmi Açıklama Talebi
Abdulbaki
Abdulbaki
Turkcell
1 Mayıs 13:58175

Turkcell’den pazartesi günü “Hesabınıza 954 TL tutarında bir iade tanımlanmıştır, bağlantıya tıklayarak iade oluşturabilirsiniz” şeklinde bir e‑posta aldım. Mesajda Turkcell adı yer alıyordu ve tasarım olarak da oldukça orijinal bir Turkcell mailine benziyordu, bu yüzden dikkat çekici buldum.

E-postadaki bağlantıya tıkladığımda benden kart bilgilerimi girmem istendi. Bu aşamada şüphelenerek hiçbir kart bilgisi girmeden sayfadan çıktım. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir çekim, hattımda bir işlem ya da somut bir mağduriyet yaşamadım; ancak bu tür sahte ya da sahteye çok benzeyen e-postaların müşteriler açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu mesajın Turkcell’e ait gerçek bir bilgilendirme mi yoksa Turkcell adı kullanılarak gönderilen bir oltalama girişimi mi olduğunun resmi olarak tarafıma bildirilmesini, eğer sahte ise benzer içeriklerle ilgili müşterilerin toplu şekilde bilgilendirilmesini ve bu konuda güvenlik biriminin gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.

1 Mayıs 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Mayıs 14:18

Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Sahte Mail Ve Güvenlik Açığı Şikayetim

Edanur
Edanur
Turkcell
13 Nisan 18:42361

Turkcell müşterisi olarak mail hesabıma “Müşteri Memnuniyeti Onay Merkezi” adıyla, 954,78 TL’lik ödemenin hesabıma iade ...

Turkcell Adına Gönderilen Sahte İade Talebi Epostası

Emir
16 Mart 11:142.105

Turkcell mobil hattıma ait olduğunu iddia eden, ancak sahte olduğundan şüphelendiğim bir e-posta aldım. Mailde “Sayın Mü...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Adıyla Gönderilen Sahte Mail Ve Linke Güvenlik Şikayeti

Ahmet
19 Mart 12:041.016

Turkcell ismi kullanılarak mail adresime “iade alacaksın” başlıklı sahte bir link gönderimi yapıldı. Mail 10.31’de ulaşt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri