Turkcell Sahte E-Posta Uyarısı Ve Resmi Açıklama Talebi


Turkcell’den pazartesi günü “Hesabınıza 954 TL tutarında bir iade tanımlanmıştır, bağlantıya tıklayarak iade oluşturabilirsiniz” şeklinde bir e‑posta aldım. Mesajda Turkcell adı yer alıyordu ve tasarım olarak da oldukça orijinal bir Turkcell mailine benziyordu, bu yüzden dikkat çekici buldum.
E-postadaki bağlantıya tıkladığımda benden kart bilgilerimi girmem istendi. Bu aşamada şüphelenerek hiçbir kart bilgisi girmeden sayfadan çıktım. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir çekim, hattımda bir işlem ya da somut bir mağduriyet yaşamadım; ancak bu tür sahte ya da sahteye çok benzeyen e-postaların müşteriler açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Bu mesajın Turkcell’e ait gerçek bir bilgilendirme mi yoksa Turkcell adı kullanılarak gönderilen bir oltalama girişimi mi olduğunun resmi olarak tarafıma bildirilmesini, eğer sahte ise benzer içeriklerle ilgili müşterilerin toplu şekilde bilgilendirilmesini ve bu konuda güvenlik biriminin gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











