to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sahte Mailler Hakkında Yanıt Alamama Ve Müşteri Güvenliği İsteği
Turkcell adına gönderiliyormuş gibi görünen, ancak uzantısı Turkcell’e ait olmayan sahte mailler yaklaşık bir aydır iCloud adresime gelmeye devam ediyor. Özellikle bu sabah kısa aralıklarla iki mail birden aldım. Gelen maillerde yer alan link üzerinden adımları takip etmem isteniyor ve bu maillerin dolandırıcılık amacı taşıdığını düşünüyorum.
Durumu Turkcell’e mail atarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı yalnız bırakıldığımı hissediyorum.
Turkcell’in bu konuda daha aktif bir rol üstlenmesini, ilgili yetkili mercilerle iletişime geçerek bu dolandırıcılık girişimlerinin engellenmesi için çalışma yapılmasını ve müşterilerinin bu tarz maillere karşı nasıl korunacağı konusunda açık ve resmi bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
