to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sadık Müşteriye Yüksek Fatura, Yeniye Avantaj!
Genel olarak size yapılan bir haksızlıktan bahsetmek istiyorum. Turkcell’i yaklaşık 12 senedir kullanıyorum. Ev internetim, babamın hattı ve benim hattım da Turkcell’e ait. Aynı şekilde Turkcell’den bu zamana kadar defalarca cihaz aldım. Şu an bana verilen internet 40 GB, faturam 1000 TL, o da en az.
Fakat yeni bir üye girmek isterse, o kişi 90 GB internete 585 TL ödüyor. Neden? Çünkü Turkcell müşteri çekiyor.
Bir yandan da böyle yaparak müşteri kaybedersiniz. Başka bir şey değil. An itibarıyla hem babamı hem kardeşimi Turkcell’den çıkarıyorum. Otomatik ödemeler de aynı şekilde. Her ay, hiç yoksa benim hanemden 10 bin tl kazanıyorsunuz. Bunu mu reva görüyorsunuz? Buraya faturamı bırakıyorum. Haydi selametle.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell
