Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Müşterilerini Mağdur Ediyor

Turkcell Müşterilerini Mağdur Ediyor
Turkcell Müşterilerini Mağdur Ediyor
17 Mayıs 2024 17:381.745

Turkcell müşterisiyim. Yeni taşındığım evde altyapı hazır olmadığı için ev interneti kullanamıyoruz şimdilik. Ben de Turkcell hattıma ek internet paketi alarak bu sorunun üstesinden gelmeye çalışıyorum. Ek 30 GB veya daha fazlası... Turkcell bu ay 30 GB interneti kaldırdığı gibi 10 GB internet için 320 lira gibi fahiş bir fiyat uygulamasına gitti. En fazla 10 GB alabiliyorsunuz ve 320 liraya. Eşime de kendi operatöründen 30 GB internet yüklüyoruz ve sadece 230 liraya üstelik. Yanlış duymadınız Turkcell'in 10 GB fiyatının çok çok altına 30 GB veren operatörler var. Turkcell ise hem bu fiyat politikasıyla hem en çok 10 GB sunmasıyla müşterilerini mağdur ediyor. Bu durumda taahhüt sürem biter bitmez hattımı değiştireceğim ve bu mağduriyeti de her platformda dile getireceğim. Çekim gücünden memnun olduğum için yakınlarıma tavsiye ettiğim ve bir çok arkadaşımı Turkcellli yaptığım için inanın pişmanım. Onlara karşı da mahcup oldum. Böyle zor bir dönemde Turkcell'den fiyat politikasını gözden geçirmesini ve en kısa sürede 30 GB ve daha fazlasını ulaşılabilir rakamlarla müşterilerine sunmasını umuyor ve bekliyorum. İnsanların taahhüt yapması, çekim gücünün iyi olması gibi durumlardan dolayı insanları mecbur bırakıp uyanıklık yaparak insanları mağdur etmesini bu kurumsal firmaya hiç yakıştıramadığımı da belirtmek isterim. Unutmayın ki toplumsal bilinç uyanık esnaflığı daima yenmiştir. Gerekirse sosyal medyadan kitlesi olan yakınlarımızla görüşerek bu konuda bir bilinç ve tepki oluşturmayı düşünüyorum.

17 Mayıs 2024 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mayıs 2024 08:21

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Fahiş Fiyat Mağduriyeti!

19 Nisan 2024 16:452.064

On seneyi aşkın süredir Turkcell operatörünü kullanmaktayım. Geçen sene yapmış olduğum faturalı taahhüdüm on gün önce so...

Turkcell Mobil Taahhüt Bitimine Yakın İnternetin Yetmemesi.

21 Mayıs 2024 12:532.177

On yıldan fazla süredir Turkcell müşterisiyim. Her yıl kullandığım paketin taahhüdü bitmesine iki-üç ay kala internet pa...

Turkcell'in Yüksek Ek Paket Fiyatları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Kasım 2024 01:441.347

3Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Son 3 aylık ortalamam (ki son ay verilen tarife paketini aşmış olmama rağmen)...

Turkcell'in Yüksek Ek Paket Fiyatları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Turkcell'de Fahiş Fiyatlar Ve Memnuniyetsizlik

15 Nisan 2025 01:39913

10 yıldan fazla zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Bugüne kadar fiyatları her ne kadar diğer operatörlere göre fazla olsa...

Turkcell'in Sürekli Zamları Ve Müşteri Sadakatine Verilen Değer

15 Ekim 2024 13:391.121

Taahhüdümün bitmesine yakın bana önerilen yıllık paket fiyatlarına baktığımda 15 GB paket 330 TL idi. 10 GB paket 280 TL...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri