Turkcell Reklam Engelleme Servisi Fatura Ve İnternet Paketi Sorunu

Berat · 2025-07-22T11:43:21+03:00

Merhaba, ben Berat. Turkcell reklam engelleme servisini satın aldım. 19 TL olması gereken ücret yerine, hattıma 100 TL fatura yansıtılmış. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, reklam engelleme servisi kapsamında vaat edilen 3 GB internet yerine sadece 1 GB verilmiştir. Bu durumun da düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berat

Turkcell

22 Temmuz 2025 11:43807

Turkcell

22 Temmuz 2025 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Temmuz 2025 10:55

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Berat

24 Temmuz 2025 06:46

Siz beni hiç aramadınız bile

Benzer Şikayetler

Turkcell Reklam Engelleme Servisi Hediye İnternet Sorunu

Mustafa

Turkcell

22 Ağustos 2024 11:57919

Turkcell'den reklam engelleme servisi satın aldım fakat hediye internet tanımlanmadı. Halbuki 3 GB'a kadar kampanya ile ...internet tanımlanacağı yazıyordu. Turkcell gibi bir firmadan bu tarz şeyler beklemiyorum ki zaten bu yüzden bu operatöre geçtim. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Faturama Açıklamasız Ve Onaysız 376 TL Ek Ücret Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

Elif

Turkcell

28 Eylül 2025 04:24563

Turkcell hattım üzerinden bu ay faturama faturama yansıt yerinde “kullanılan limit” adı altında 376 TL tutarında bir ücr...et yansıtıldığını gördüm. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ek hizmet ya da içerik satın almadım. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğu da açıkça belirtilmemiş, ...

Gaming Paketimdeki 3 GB İnternet Eksik Tanımlandı

Yusuf

Turkcell

6 Temmuz 2025 20:571.151

Turkcell Gaming paket aldım, 3 GB olmasına rağmen yalnızca 100 MB gözüküyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Paket detay...ında 3 GB olarak belirtiliyor. Ancak bana yalnızca 100 MB tanımlandı. Bu durumdan şikayetçiyim. 3 GB internetin hattıma tamamen tanımlanmasını talep ediyorum.

Turkcell Reklam Engelleme Servisi Hediye İnternet Sorunu

Berkan

Turkcell

8 Şubat 2025 12:07881

Turkcell Reklam Engelleme Servisini aktifleştirdim, bunu aktifleştirdiğimde 3 GB internet verecekti fakat yalnızca 1 GB ...hediye internet verildi. Böyle olacağını bilseydim Reklam Engelleme Servisine boşuna para vermezdim! Turkcell uygulamasında reklam engelleme servisini aktifleştirdiğiniz takdirde 3...

Turkcell Promosyon İnternet Paketi Beklentileri Karşılanmadı

Enes

Turkcell

22 Şubat 2024 19:382.881

İnternetim bittiği için reklam engelleme satın alıp hediye 3 GB kullanmak istedim. Fakat Turkcell bana 1 GB gönderdi. Bü...yük bir hata var burada, hediye 3 GB internetimin hattıma acil olarak tanımlanmasını istiyorum. İnternetim yok ve dalga geçer gibi 1 GB göndermiş hemen düzeltilmesini istiyorum int...