Turkcell Paketimdeki Hakkım Olan İnterneti Kullanamıyorum.

Merhaba, Turkcell'in 30. yılına özel başlattığı bir kampanyaya başvurdum ve kendi paketimde internetim olmasına rağmen 30 günlük paketten internet kullanılıyor. Benim paketim üç gün sonra bitecek ve hiç kullanamadım. Paketimde hala kullanmadığım 10 GB internet bulunmakta. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Turkcell ile iletişime geçtim, ancak aldığım yanıt, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirtmek oldu. Bu kadar ilgisiz bir operatör olduğunu düşünmemiştim. En kısa sürede Turkcell aboneliğinden ayrılacağımı ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca bu durumu herkesin bilmesini sağlayacağım. Önceliğin kendi paketimden yana olması gerekirken, 30 günlük paketi öne çekiyorlar. Bu kampanyadan ne anlamam gerektiğini anlayamıyorum. Bence, bu deneyimimden sonra Turkcell'e geçmeyi düşünenlerin tekrar değerlendirmesi yerinde olur.