to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Online Uygulama Hatası
Turkcell online uygulamasından faturalı hatta geçmek için paket seçiyorum uygulama kendiliğinden kapanıyor ya da ana sayfaya yönlendiriyor bu yüzden geçiş yapamıyorum. 532 yi aradım müşteri temsilcisi online uygulamadaki paketleri göremediğini paketlerin iptal olmuş olabileceğini ve daha sonra tekrar denememi söylüyor. 3 gündür deniyorum uygulamayı kaldırıp tekrar indirdim yine değişen bir şey yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell uygulamasında karşılaştığınız “Uygulama Durduruldu” hatasının nedeni kullanılan cihazın sürümü desteklememesi kaynaklıdır. Cihaz sürümünüzü kontrol etmenizi öneririz. Uygulamayı, IOS 11 ve üstü işletim sistemine sahip iPhone marka cihazı ve 5.0 ve üstü işletim sistemine sahip tüm Android cihazı olan tüm operatörlerdeki hat sahipleri kullanabilir. Dilerseniz Turkcell uygulamamızdan veya turkcell.com.tr’den avantajlı cihaz tekliflerini inceleyebilirsiniz. Sürümünüzün uygun olmasına rağmen hata alıyorsanız inceleme yapabilmemiz için ekran görüntüsü ile birlikte talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım” alanından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
