to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ödeme Yapıldı Ama Hat Açılmadı 7000 TL Fatura Şoku
Son ödeme tarihi 15 Ekim olan faturamı aynı şekilde 15 ekimde ödedim. Ödemeyi saat 16:37de yapmama rağmen hala hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ödemeyi gördüğünü ama tüketici şikayetlerine dekontu atmam gerektiğini yazdı. Tüketici şikayetleri kısmında saatlerdir "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. E bugün ödemezsem yarın 7000 TL olacakmış fatura. Bugün ödedim ama sisteme girmediler. Yarın 7000 TL'lik fatura mı çıkaracaklar bana?
1 gün fatura gecikince ekstra para alıyorlar. Ben ödemeyi yaptım 1 gün oldu hala hattım açılmadı. Şimdi onlar bana ne verecekler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Otomatik olarak yapılan kapama işlemine ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Talebiniz üzere kontrol ettiğimizde ödenmemiş faturanız olmadığını görüyoruz. Benzer bir durum yaşanmaması için otomatik ödeme talimatı verebilir ya da fatura dönemlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz. Fatura ödemeleriniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
