Turkcell Numara Taşıma Karekodu Aktif Değil, İletişimsiz Kaldım

Seyit · 2026-09-21T09:37:02+03:00

Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi yaptım. Telefonumda yalnızca eSIM yuvası olduğu için sorun yaşamamak adına, daha pahalı olmasına rağmen özellikle bayiye gidip işlemi orada gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana bir karekod verildi ve 21.09.2026 tarihinde geçişimin sağlanacağı, hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarih ve saatte tarafıma gelen onay mesajında da numara taşıma işleminin tamamlandığı yazmasına rağmen, verdiğiniz karekod’u okuttuğumda hattım aktifleşmiyor, servis bağlantısı alamıyorum ve diğer hattım da kapandığı için şu an tamamen iletişimsiz kaldım. Hattım aktif olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Numara taşıma işlemi yaptığım 5455****54 numaralı hattımın acilen aktif edilmesini ve iletişim kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seyit

Turkcell

21 Eylül 09:371

Turkcell

21 Eylül 09:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Aktif Olmayan Hat İçin Acil Çözüm Talebi Ve Sürekli Bekleyiş

Ayşenur

Turkcell

30 Mart 05:03910

25.03.2026 tarihinde saat 14.01 itibarıyla hattım Turkcell’e taşındı. Daha önce e-sim olarak kullandığım hattımı yine e-...sim olarak taşıma talebinde bulundum ancak hattım bir türlü açılmadı. Bunun üzerine numara taşıma işlemini yaptığım Ankara Keçiören’deki Turkcell bayisine giderek sorunun çözülmesi...

1 Yorum

E‑SIM Aktifleştirme İşlemi Yapılmadığı Ve QR Kodu Yeniden Gönderilemediği Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Turkcell

14 Temmuz 02:37137

1 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturasız hattım için e-sim talebinde bulundum ve e-sim bilgilerimin mail olarak gönderi...ldiği tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen hat üzerinde e-sim’e geçiş yapılmamış ve şu anda hattımı aktif edemediğim için mağdur durumdayım. 14.07.2026 tarihinde saat 01.55 civarı...

E-SIM Aktifleştirme Sorunu İşimi Aksattı Ve Maddi Zarar Oluştu

Miraç

Turkcell

15 Haziran 21:10421

12 Haziran 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell online işlemler üzerinden başvuru ya...ptım. Başvurum onaylandı ve 15 Haziran 2026 saat 08:26’da hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi. E-sim için başvuru yapmıştım, tarafıma gönderilen QR kodu telefonuma okuttum an...

1 Destek

Numara Taşıma Sonrası Hattım Hala Aktif Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Atakan

Turkcell

22 Ekim 2025 12:44503

18 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen s...üreye rağmen numaram (son 4 hanesi: 8459) hala aktif edilmedi. Numara taşıma işlemini bir tarife/paket kampanyası kapsamında gerçekleştirmek istemiştim. Yaşadığım bu sorun ilk def...

Ödeme Yaptım, ESIM Geçişi Reddedildi Ve Hattım Kapalı

Mert

Turkcell

23 Mayıs 11:55316

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için dün Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı 88. Sokak Azizoğl...u Apartmanı No:20/A adresindeki Turkcell bayisine başvurdum ve bu işlem için 205 TL ödeme yaptım. Ancak verilen e-sim kodu kabul edilmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Şu anda ...